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Applications et astuces pour faciliter votre voyage en Corée — Outils utilisés quotidiennement par les locaux

Si vous planifiez votre premier voyage en Corée, la première difficulté que vous rencontrerez est que les applications mondiales comme Google Maps, Uber ou PayPal ne fonctionnent pas bien en Corée. En passant aux applications et services que les Coréens utilisent quotidiennement, vous pourrez résoudre bien plus facilement la navigation, les réservations de restaurants, les taxis, la traduction et les paiements. Voici une liste d'applications utiles à installer avant votre arrivée en Corée, ainsi que des astuces qui rendront votre voyage encore plus fluide.

1. Cartes et navigation — Naver Map · Kakao Map · T Map

En raison de la politique du gouvernement coréen, les données cartographiques précises ne sont pas exportées vers des serveurs étrangers. C'est pourquoi les indications pour les piétons et les transports en commun de Google Maps fonctionnent rarement en Corée. Il est préférable d'utiliser différentes applications selon l'usage.

• Naver Map (네이버 지도) — Le standard coréen. Optimale pour la navigation à pied, en transports en commun et à vélo, la recherche d'heures d'ouverture de restaurants et de critiques. Prend en charge l'interface en anglais. Recommandation numéro 1 pour les voyageurs.
• Kakao Map (카카오맵) — Alternative à Naver Map. Interface utilisateur jugée propre, pratique lors de l'intégration avec Kakao Taxi et Navi.
• T Map (티맵) — Application de navigation automobile numéro 1. Indispensable pour les voyageurs qui parcourent la Corée en voiture de location. Fournit des informations sur le trafic en temps réel et les radars de vitesse.

À pied, en métro ou en bus, utilisez Naver Map ; pour la conduite, utilisez T Map — c'est la norme pour les Coréens d'utiliser ces applications séparément.

2. Le train/métro est la solution

Le moyen de transport le plus efficace pour voyager en Corée est le métro/train de banlieue. Il est bien implanté à Séoul, Busan, Daegu et Incheon, et sa ponctualité, sa précision et sa propreté sont parmi les meilleures au monde.

• Carte T-money — Achetez-la pour 4 000 wons dans un dépanneur, rechargeable. C'est une carte universelle qui permet de payer le métro, les bus de ville, certains taxis et même dans les dépanneurs. Achetez-en une dès votre arrivée en Corée.
• Les informations sur les lignes de métro sont amplement suffisantes avec Naver Map ou Kakao Map.
• Train direct AREX — Aéroport d'Incheon → Gare de Séoul en 50 minutes, environ 10 000 wons. Les taxis de nuit coûtent 60 000 à 80 000 wons, il est donc recommandé de prendre l'AREX si possible.
• Le dernier métro est vers minuit. Après cela, utilisez Kakao Taxi ou les bus de nuit.

3. Taxis — L'application d'appel Kakao T est la norme

En Corée, il est devenu courant d'appeler un taxi via une application plutôt que de héler un taxi dans la rue. Il arrive donc souvent qu'un taxi vide passe sans prendre de passager, ce n'est pas de la discrimination, mais parce que le véhicule a déjà répondu à l'appel d'un autre client. De nombreux voyageurs étrangers interprètent souvent cette situation comme du racisme, mais sachez qu'en Corée, presque tous les taxis opèrent via l'application Kakao T.

• Kakao T (카카오택시) — Fonctionne comme Uber, interface en anglais + possibilité d'enregistrer des cartes émises à l'étranger. Choisissez entre Général, Modèle, Black, VAN. La destination étant pré-enregistrée, il n'y a pas de problème de communication.
• Si vous voulez en héler un dans la rue, vérifiez le voyant rouge "빈차" (taxi vide) sur le véhicule, mais gardez à l'esprit qu'il pourrait déjà être appelé. L'appel via l'application est le moyen le plus sûr.
• Tada / Uber — Ne fonctionnent que dans certaines régions. Kakao Taxi est le plus répandu.

4. Traduction — Papago est plus précis que Google Translate

Pour la traduction du coréen, Papago de Naver est de loin le plus naturel. Sa fonction de traduction instantanée en anglais en pointant l'appareil photo sur les menus ou les panneaux est particulièrement puissante. La traduction vocale pour marchander sur les marchés ou communiquer avec un chauffeur de taxi est également très précise.

5. Hébergement — Options autres que les hôtels

Applications fréquemment utilisées par les Coréens en plus des sites mondiaux (Booking, Agoda, Airbnb) :

• 여기어때 (Yeogi Eottae) — Intègre hôtels, motels et pensions. Beaucoup de motels coréens sont des hébergements simples, propres et abordables. Prend en charge l'anglais.
• 야놀자 (Yanolja) — Alternative dans une catégorie similaire.
• Guesthouse — Accueillant pour les étrangers, 20 000 à 50 000 wons par nuit, l'interaction avec l'hôte est un atout.
• Goshitel — Petites chambres individuelles, à partir de 300 000 wons par mois pour les séjours de longue durée (plus de 2 semaines).

6. Recherche et réservation de restaurants — Mango Plate et Catch Table

• 망고플레이트 (Mango Plate) — Le Yelp coréen. Basé sur les avis des utilisateurs, recherche en anglais disponible.
• 캐치테이블 (Catch Table) — Application de réservation de restaurants populaires. Presque tous les restaurants recherchés où il faut faire la queue sont enregistrés, ce qui permet de réduire le temps d'attente.
• Les applications de livraison (Baemin, Yogiyo) nécessitent un numéro de téléphone portable coréen et une carte de crédit coréenne, ce qui rend leur utilisation difficile pour les étrangers. Il est plus rapide de demander à la conciergerie de l'hôtel.

7. Paiement — Principalement par carte, un peu d'argent liquide

La Corée dispose d'une infrastructure de cartes de crédit très développée. La plupart des cartes émises à l'étranger (Visa, Master, AMEX) sont acceptées. L'argent liquide est nécessaire principalement sur les marchés traditionnels, quelques étals de rue et les petits restaurants. Les applications de paiement rapide (Naver Pay, Kakao Pay) sont difficiles à utiliser pour les étrangers, il est donc recommandé d'utiliser des cartes de crédit internationales. Pour le change, les bureaux de change privés de Myeongdong et Itaewon offrent de meilleurs taux que l'aéroport d'Incheon.

8. Communication — eSIM ou carte SIM d'aéroport

• eSIM — Achetez et activez sur les sites de KT ou SKT avant le départ. La méthode la plus pratique.
• Guichet SIM de l'aéroport — Au 1er étage du hall des arrivées de l'aéroport d'Incheon, personnel anglophone, forfaits 5 Go, 15 Go, illimité.
• Pocket WiFi (Wi-Fi Dosirak) — Partagez un seul appareil lors d'un voyage en famille ou en groupe. Ramassage et retour à l'aéroport.

9. Shopping — Olive Young et détaxe

• 올리브영 (Olive Young) — Guichet unique pour les cosmétiques coréens. Certains magasins offrent un remboursement de taxe immédiat pour les paiements des étrangers.
• 다이소 (Daiso) — Magasin de 1 000 wons à la coréenne. Souvenirs et produits de première nécessité à bas prix.
• Tax Refund — Remboursement à l'aéroport pour les achats dépassant un certain montant. Traitement aux comptoirs Global Blue ou Global Tax Free.

10. Urgences et services médicaux

• 1339 — Ligne téléphonique de consultation médicale 24h/24, anglais disponible.
• Pharmacie — Les médicaments en vente libre (médicaments contre le rhume, analgésiques) peuvent être achetés sans ordonnance. Pour les médicaments sur ordonnance, une visite à l'hôpital est nécessaire.
• Hôpitaux pour étrangers — Les centres de santé internationaux de l'hôpital universitaire de Séoul et de l'hôpital Severance sont représentatifs.

Astuces utiles pour la vie en Corée

• Il y a un très grand nombre de dépanneurs ouverts 24h/24 (GS25, CU, 7-Eleven, Emart24). Vous pouvez y trouver des repas, effectuer des paiements et même acheter des médicaments de base.
• L'infrastructure de WiFi public est très bien implantée dans les cafés, le métro et les aéroports. Le mot de passe du WiFi des cafés est souvent imprimé sur le reçu.
• Signature par carte de crédit = presque inexistante. La plupart des paiements se font par insertion de puce IC ou sans contact, et seul un reçu est donné.
• Le paiement ne se fait pas à table. Dans les restaurants coréens, on paie au comptoir après le repas.

Résumé — 5 applications à installer avant votre arrivée

1. Naver Map — Navigation complète
2. Kakao T — Appel de taxi
3. Papago — Traduction
4. 여기어때 / 야놀자 — Hébergement
5. Catch Table — Réservation de restaurants

Avec ces cinq éléments, votre premier voyage en Corée sera aussi fluide que celui d'un Coréen. Les hotspots régionaux et les recommandations saisonnières seront progressivement ajoutés dans la catégorie Spot.